企画の役割としてお客様のビジネスパートナーとなる!

更新日:11月26日



洗剤のいらない、環境にやさしいアルカリイオン水を使用しているのが特徴のコインランドリーがある。注目度も高くテレビで紹介された際には多くの反響があった。しかしながら現状はその効果が必ずしも出店に結びついていない


そのサポートを行うためJMでは、お客様の売上拡大につながるよう、企画、設計、施工を担うビジネスパートナーとして取り組みを開始した。


企画では、加盟店希望者に対して加盟店契約を締結し、店舗を出店するまでの仕組みを確立する役割を担う。現在の課題は、加盟店希望者に提示する予算が明確でなく、予算決裁や投資効果を明確に説明できていないことだ。そこで、JMは加盟店希望者に向けた以下のような仕組みを提案し、実際に行っている。


提案①:オーナー企業(加盟者)の立場に立った出店概算予算算出

提案②:出店の標準モデルを提示し、VRで体験してもらう仕組

提案③:出店を決めるまでの標準業務フローの作成

提案④:提案③を円滑に進めるための出店に向けた定例会議


お客様と共にマーケティングを行い、このビジネスモデルを標準化し全国拡大につなげたい。そのためには企画機能を強化する必要がある。JMでは設計や施工も行っているが、企画はそれらとは違う立場でお客様と一緒に作り上げていく、大きなやりがいと楽しさがある。JMは日本全国にこのコインランドリーを展開することを強く決意し、様々な業務でお客様と共に取組んでいる。



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